• Nguyên tắc giao dịch an toàn

    Chủ động phòng ngừa, ngăn chặn hành vi tội phạm trên và hạn chế thiệt hại về tài sản cho khách hàng
Danh sách nguyên tắc

Nguyên tắc khi giao dịch thẻ Vietcombank

Để đảm bảo an toàn trong các giao dịch thẻ, bạn hãy thực hiện theo 08 nguyên tắc sau đây:

Đổi mã số cá nhân (PIN)
Đổi mã số cá nhân (PIN) ngay sau khi nhận thẻ. Không tiết lộ số PIN, số thẻ cho bất kỳ ai. Thường xuyên đổi mã PIN.
Không đưa thẻ cho người khác
Không đưa thẻ của mình cho bất cứ người nào khác, trừ nhân viên của ngân hàng hoặc các nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ.
Giữ thẻ cẩn thận
Giữ thẻ cẩn thận ở vị trí mà bạn có thể dễ dàng nhìn thấy bất cứ lúc nào khi mở ví, giúp Khách hàng phát hiện việc mất thẻ sớm nhất (nếu có).
Lấy tay che bàn phím
Khi giao dịch tại ATM, luôn lấy tay che bàn phím ki nhập mã PIN. Không giao dịch nếu máy ATM có thiết bị lạ, bất thường.
Chú ý quan sát
Khi giao dịch qua POS, đảm bảo giao dịch phải được thực hiện trong tầm mắt để quan sát việc cà thẻ của thu ngân. Luôn lấy tay che khi nhập mã PIN (nếu có)
Đảm bảo giao dịch uy tín
Chỉ giao dịch tại các website/ ứng dụng di động uy tín, các địa chỉ mua hàng tin cậy, bảo mật cao. Nên sử dụng thiết bị cá nhân để giao dịch thay vì thiết bị công cộng